Новости
29.03.2016 09.04.2013 29.03.2013 Статьи 22.03.2012 07.10.2011 29.09.2011 Мы заботимся о наших покупателях и предлагаем товары только высокого качества.Если всё-же у Вас возникла необходимость в обмене или возврате товара, то Вы можете это сделать в течение 14 дней со дня покупки. Это право Вам гарантирует «Закон о защите прав потребителя». Обязательства по обмену и возврату распространяются на все товары, за исключением одежды, что определено действующим законодательством Украины. Причиной тому могут служить: 1. Товар имеет дефект (Статья 8) - товар имеет дефект, товар использовался и присутствует один из фактов: производитель вообще не может устранить дефект - производитель не может устранить дефект в течении 14 дней - после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции 2. Товар не понравился (Статья 9) - товар не был в использовании, т.е. является новым и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки - сохранен товарный вид товара, его потребительские свойства, сохранены все аксессуары, компоненты и документация, которые входят в комплектацию товара, не нарушена их упаковка, пломбы и ярлыки. Гарантийные сроки на товары приобретённые в интернет-магазине «Чумаки» могут отличаться в зависимости от назначения товара и определяются компанией-производителем. Для возврата или обмена товара при себе необходимо иметь: - товар (в полной комплектности, включая упаковку, не утратившую товарного вида) - товарный чек - гарантийный талон ( в случае оформления его при покупке конкретного товара) - паспорт и идентификационный код покупателя (для оформления в бухгалтерии возврата денежных средств оплаченных ранее за товар). Деньги, оплаченные ранее за товар, возвращаются в день предъявления соответствующего требования, а при отсутствии такой суммы в кассе, выплата проводится в срок, не более 7 рабочих дней со дня предъявления требования к оплате. Особенности возврата денежных средств: 1) выплата средств проводится по месту офиса интернет-магазина 2) в случае, если товар возвращен из другого города, при возврате товара покупатель возмещает стоиомость доставки до г.Киев, а также стоимость услуг курьера в последующем по доставке возвращенного Товара до офиса магазина в сумме 40,00 (сорок) грн 3) при проведении выплаты иногородним покупателям, а также покупателям, которые желают получить возврат денежных средств на карту или денежным переводом, покупатель возмещает курьеру затраты по посещению банка, потерю времени курьера в размере 30,00 (тридцать )грн. комиссии банка берет на себя покупатель. Вышеперечисленные затраты вычитаются из суммы средств подлежащих возврату. Надеемся что товары, приобретённые у нас прослужат долго и у Вас не возникнет необходимости в их возврате или обмене. Желаем удачных покупок! С уважением, коллектив интернет-магазина ЧУМАКИ. |